Napsakki Hesap Silme Talebi
Napsakki hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve işlem en kısa sürede tamamlanır.
Uygulama İçinden Silme
Uygulama içinden hesap silme özelliği aktifse en hızlı yöntem budur.
E-posta ile Talep
Uygulama içinden işlem yapamıyorsanız, hesabınızın silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizle bize ulaşabilirsiniz.
Gönderilecek e-posta:
destek@napsakki.com
E-postada bulunması gerekenler:
- Napsakki kullanıcı adınız
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz
- “Hesabımın silinmesini istiyorum” açıklaması
Güvenlik nedeniyle talebin hesapla ilişkili e-posta adresinden gönderilmesi önerilir.
Hesap Silme Talep Formu
Aşağıdaki formu doldurarak hesap silme talebinizi hazırlayabilirsiniz. Form gönderimi için sitenizde backend yoksa, butonu e-posta gönderimine yönlendirecek şekilde kullanabilirsiniz.
Silinebilecek Veriler
- Profil bilgileri
- Profil fotoğrafı
- Gönderiler
- Yorumlar ve beğeniler
- Takipçi ve takip edilen bilgileri
- Sohbet ve destek kayıtları
- Bildirim ve uygulama içi etkileşim verileri
Saklanabilecek Veriler
Bazı veriler yasal yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya kötüye kullanım incelemeleri kapsamında sınırlı süreyle saklanabilir.
- Güvenlik kayıtları
- Log kayıtları
- Yasal zorunluluk kapsamındaki kayıtlar
- Kötüye kullanım tespitine ilişkin teknik kayıtlar
İşlem Süreci
Hesap silme talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra hesap sahipliği kontrol edilir. Talebin doğrulanması halinde hesabınız ve hesabınıza bağlı veriler makul süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir.
Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra aynı hesaba ait içeriklere, mesajlara ve profil bilgilerine erişim mümkün olmayabilir.